ビジネスマナー講座を行いました★会津サポステ
口が火傷でヒリヒリする今日この頃、
いかがお過ごしでしょうか(^^)
今日はビジネスマナー講座の開講日です★(写真忘れましたごめんなさい!!)
「自信が持てる電話の掛け方」を行いました♪
電話を掛けるときって緊張しますよね(>-<)
慣れていないと何を話したら良いのか、あたふたしてしまう方もいるのではないでしょうか。
何を話すのかを整理してゆっくり話すと気持ちも落ち着くし、相手に安心感を与える効果も期待できます(^-^)
今日は実践練習をしながら電話を掛けるときのパターンのロールプレイをしました(^u^)
みなさん、自信なさげにはじめていましたが、とても上手な応対ができていましたよ♪
次回のマナー講座は12月1日「究極の報連相」です!
今年最後のビジネスマナー講座に是非みなさんご参加くださいv(^-^)v